LENTERAJATENG, JAKARTA – Bank Jateng, dinilai mendapatkan kepecayaan dan loyalitas dari nasabahnya.
Serta bank milik pemerintah provinsi dan kabupaten/kota se- Jawa Tengah itu, membuktikan diri sebagai institusi perbankan yang tidak hanya tangguh finansial tetapi juga memiliki kedekatan emosional yang kuat dengan masyarakat.
Pada ajang 9th Satisfaction, Loyalty & Engagement (SLE) Awards 2026, Bank Jateng mendapatkan penghargaan The 3rd Best Region Bank in Net Promoter Score (NPS).
Direktur Kepatuhan & Manajemen Risiko Bank Jateng Erik Abibon menegaskan, penghargaan ini merupakan buah dari disiplin tata kelola perusahaan yang konsisten.
“Penghargaan ini adalah bentuk apresiasi atas komitmen kami dalam mengedepankan prinsip kehati-hatian dan kepuasan nasabah,” kata Erik saat penyerahan penghargaan di The St Regis, Jakarta, Kamis (22/1/2026).
Ia melanjutkan, penghargaan dalam kategori Net Promoter Score juga menunjukkan bahwa nasabah tidak hanya puas tetapi juga memiliki kepercayaan tinggi untuk merekomendasikan Bank Jateng.
“Kepercayaan ini akan terus kami jaga melalui penguatan manajemen risiko dan transparansi,” tambah Erik.
Penghargaan SLE Awards 2026 ini diberikan, berdasarkan hasil penilaian tingkat kepuasan dan keterikatan emosional nasabah.
Bank Jateng dinilai unggul, menghadirkan solusi perbankan yang responsif.
Serta Bank Jateng dianggap mampu, membangun hubungan yang bermakna melalui pendekatan layanan yang solutif di setiap lini layanan nasabah.
Selain aspek kepuasan nasabah, Bank Jateng juga meraih predikat tinggi dalam Rating BUMD Keuangan versi The Asian Post.
Bank Jateng dinilai sangat kuat pada aspek-aspek krusial antara lain, kekuatan permodalan, efisiensi operasional dan resiliensi.
Dengan fondasi permodalan yang kuat dan skor loyalitas nasabah yang tinggi, Bank Jateng semakin kokoh sebagai tulang punggung ekonomi daerah dan mitra finansial utama pilihan nasabah 2026.
